目前,大部分全自動(dòng)絲印機(jī)廠家的所有產(chǎn)品都有一個(gè)保修期,在這期間內(nèi),絲印機(jī)所有的故障問(wèn)題都由全自動(dòng)絲印機(jī)廠家直接上門協(xié)助解決,在購(gòu)買機(jī)器之后除了一臺(tái)完整的機(jī)器,還會(huì)配送一些故障率較高的配件,如果更換了過(guò)了保修期的零件會(huì)收取一定的費(fèi)用。
在這里我簡(jiǎn)單介紹一下,機(jī)器故障解決流程和一些方法。一般絲印機(jī)出現(xiàn)了故障,首先咨詢?nèi)詣?dòng)絲印機(jī)廠家相關(guān)今后人員,如果不了解某個(gè)公司的服務(wù)流程或者忘記了售后人員服務(wù)電話,那么就直接找當(dāng)然聯(lián)系您的相關(guān)業(yè)務(wù)人員。像我們公司,如果客戶機(jī)器出現(xiàn)了故障,1有1效快的解決辦法是直接聯(lián)系公司售后人員專線服務(wù)電話。她會(huì)了解您公司購(gòu)買機(jī)器的一些情況和機(jī)器故障信息進(jìn)行記錄,并把這些信息分配給相關(guān)技術(shù)人員。
一般在購(gòu)買機(jī)器之后,會(huì)有專門的技術(shù)人員給客戶公司相關(guān)操作員進(jìn)行培訓(xùn),除了操作機(jī)器之外,還會(huì)講述一些機(jī)器故障排除辦法和解決方法。當(dāng)然這是對(duì)于熟手來(lái)講,是這樣一個(gè)流程。那對(duì)于一個(gè)新手,假如機(jī)器出現(xiàn)故障這么辦?直接打全自動(dòng)絲印機(jī)廠家公司電話聯(lián)系到相關(guān)售后人員,讓公司的技術(shù)人員上門或者電話協(xié)助解決。大家不要認(rèn)為這些故障很難排除或認(rèn)為很麻煩,其實(shí)很簡(jiǎn)單。因?yàn)橄襁@種絲印設(shè)備機(jī)器出現(xiàn)故障的部位有很多相似點(diǎn),就是出現(xiàn)故障的部位,就是那么幾個(gè),只需要確定是那些部位,再更換某些配件即可。您好,歡迎蒞臨創(chuàng)利達(dá),歡迎咨詢...